返金ポリシー

ご注文のキャンセル・返品・交換について

  • お客様都合によるキャンセル・返品・交換について 当店では、お客様のご都合(イメージ違い、サイズ間違い、注文間違いなど)によるご注文後のキャンセル、および商品の返品・交換は一切お受けしておりません。ご注文の際は、商品内容や納期を今一度ご確認いただけますようお願い申し上げます。

  • 商品に不具合(破損・汚損・不良品)や誤配送があった場合 商品の品質・お届けには万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に破損・汚損・初期不良などの問題があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。送料は当店にて負担(着払い)のうえ、同製品の良品と交換させていただきます。

  • 交換用在庫が不足している場合の返金対応 万が一、交換可能な良品の在庫がない場合に限り、返金にて対応させていただきます。あらかじめご了承ください。

  • 返品・交換をお受けできないケース(初期不良・誤配送であっても対象外となる場合) お届けした商品に不備があった場合でも、以下の状態にある商品は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

    • 商品到着から8日以上が経過した商品

    • お客様が一度でもご使用になられた商品

    • お客様のもとでキズや汚れ(破損・汚損)が生じた商品

    • お客様自身で加工や修理をされた商品

    • 商品の外箱、タグ、取扱説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合